作者:天晴來源:《信息早報》
驚豔的創意、開放的工作氛圍、溫馨的設施、令人垂涎的美食……提起Google的文化,總有數不清的形容詞。但這些就是Google文化的全部嗎?Google文化,其精髓是什麼,其根源在哪裡?近日,Google資深管理人員周平與我們分享了Googler眼中的Google和Google文化。
Goolger的使命感
Google願景是“整合全球信息,使人人皆可訪問並從中受益”。這不僅是句華麗的宣言,更是所有Googler奮鬥的目標和源動力。在《財富》雜誌的2012最佳雇主評選中,Google高居榜首,其中一個入選理由就是Googler的使命感。正是一種對願景的深刻理解和認同,使Googler具有強烈的使命感,並在公司內部形成一種自下而上的創新機制和氛圍,激勵著我們不斷挑戰、不斷超越。
理解了Goolger的使命感,也就不難理解Google無人駕駛汽車、Google眼鏡、Google藝術計劃等令人驚豔的產品和創意。因為,正是通過這些產品和項目,人們才能更好地捕捉和生成信息,並讓這些信息為人們所服務,體會創新和科技帶來的美好生活。
Google企業文化的四大要素
企業文化的形成與傳承,參與其中的每一個個體都發揮著至關重要的作用。在Google的企業文化中,用戶、員工、合作夥伴和社區,是四個關鍵要素。
用戶——專注於用戶是Google十大信條之一。只要是能夠給用戶帶來幫助的產品,只要是能夠改善用戶體驗的功能,哪怕是0.1秒的微小變化,Google都會百分百地投入。
員工——Googler既是Google的員工,同時也是Google產品的首批用戶。因此,員工的積極參與成為Google文化的重要組成,Google在公司內部努力營造一種開放的工作氛圍,讓每一位員工都能積極參與到產品研發和改進中來。
合作夥伴——Google相信,只有跟合作夥伴們一起成長,才能促成整個互聯網產業的健康發展。因此,Google致力於建立一個開放共贏的生態系統,通過AdSense、AdMob等產品,幫助合作夥伴取得成功。
社區——每一位Googler都知道,我們不僅是公司的員工,更是所處社區的一員,我們應該力所能及地為社區服務。從中國的“一個雞蛋”項目,到Google.org上的各種全球性項目,Googler在身體力行地回報社會。
Google願景得以實現的四個機制
Google文化的形成,不僅源於一個宏偉的願景,更需要一套完整的機制來進行管理,以確保每一個環節的執行到位。在Google的文化中,有四個核心的機制來確保Google願景得以實現。
創新的機制——創新是一種激情,更是一種速度。創新有賴於一種激勵創新的環境,更是一個不斷完善的過程。Google的創新,就是圍繞著公司願景,以科技為手段,不斷提高用戶的工作效率和個人體驗。
協作的機制——團隊協作是達成目標的最有效的方式。Google為員工協作提供了各種支持,自組團隊機制、跨團隊transfer機制等等,讓Googler可以靈活地組織各種資源以完成他們的創意和設想。
開放的機制——假如一個公司說“員工是我們最大的財富”,那麼必須對員工公開透明。只有這樣,才能向他們證明,公司相信他們是值得信賴的人。給予Googler更多的背景信息,讓他們了解事情發展的狀態(以及方式和原因),能夠使他們更有效地做好本職工作,做出他們最大的貢獻。
溝通的機制——我們嘗試設立盡可能多的渠道供Googler發表意見,因為我們知道不同的人和不同的想法,將會通過不同的方式向上傳達。這些渠道包括:向任意一位領導人直接發送電子郵件、TGIF、各種內部網站和郵件討論群、Google+、GUTS、FixIts等等。
創新者樂園
偉大的創意要靠優秀的人才來實現。Google深知員工是公司最大的財富。因此,Goolger是這個創新者樂園裡的真正主人。最後,在這和大家透露下:“Goolger上班不用打卡,爽吧。”
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